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Abansys

Puntuación: 4,05 | Comentarios: 101 | Interesados: 9310
http://www.abansys.com/
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ABUSOS Y TRATO MAFIOSO
Por si alguien no lo sabe, si tienes varios dominios y alojamientos en tu extranet de Abansys, y uno de los dominios es devuelto en domiciliación, te bloquean la extranet, hasta que pagues el recibo pendiente y lo justifiques. Hasta aquí me aguanto, pero lo peor es que te descuelgan de la red todos los dominios y alojamientos pagados correctamente, algo que considero ilegal, y es mas, una táctica MAFIOSA, que consiste en extorsionarte para que pagues el recibo devuelto, de 11,79 euros sumado a la comisión que te cobran por esa devolución, 11,80 euros. Llevo 3 días reclamando que me conecten la extranet, después de haberles ingresado el dinero directamente en su cuenta y por mas tikets que mando, la solución no la tengo. Esto quiere decir, que aun habiendo pagado siguen extorsionándome mafiosamente con el simple "jódete tres días para que la próxima vez no devuelvas el recibo". Total, reclamación en consumo el próximo lunes, correo certificado con acuse de recibo y si lo que me dicen no me convence les plantare una denuncia en el juzgado mercantil por suprimir servicios pagados de forma ilegal. Aún estoy esperando a que me activen las 5 Webs abonadas que tengo con sus correspondientes 5 dominios¡¡.
Autor: MIGUEL ANGEL | Fecha: 05/02/2012 18:56:01 | Reporta abuso

UYYY!!!
Con todo lo que leí, creo que mejor me retiro de hostytec, solo tengo dominios con ellos, ya que el hosting me resulta caro como reseller para ofrecer a mis clientes, los dominios están bien de precio, el problema es que me hubiera gustado que mis clientes gestionen sus dominios, pero los de hostytec no lo permite y yo como reseller de hostytec tengo que hacerlo todo, pero ahora con más ganas me retiro de hostytec.
Autor: Juan Carlos | Fecha: 29/01/2012 23:46:23 | Reporta abuso

Hostytec problemas, hostytec mal servicio, hostytec estafa
TUSPROFESIONALES del engaño, de la estafa, de la mentira y del mal servicio. Empecé con ellos a finales del 2005 y a principios del 2006 ya tenía un servidor dedicado en otro proveedor.... tan buenos que decían ser y tan malos que acabaron siendo... y por lo que veo siguen en la misma tónica. Nunca me han llamado sino para intentar colarme más servicios y yo les digo que ni de coña. Para avisarme de problemas solucionados no se toman tanta molestia porque saben que acabarán "bien calentitos". Si yo fuera alguien que está empezando le diria que HOSTYTEC & ABANSYS DAN MAL SERVICIO. Podéis tener absolutamente todo un poco más caro pero sin dudarlo, con mejor servicio que con esa gentuza. Ofrecen mucho pero realmente tú no controlas nada ya que todo es a través de ellos. Algo que tú resuelves en poco tiempo vas a tener que depender de ellos, que contestan cuando les da la real gana. SI QUERÉIS GANAR EN SALUD, EN TRANQUILIDAD, EN ESTABILIDAD Y EN CREDIBILIDAD.. NO CONTRATÉIS CON ELLOS. Si todavía tenéis servicios con ellos evitar que os identifiquen en los foros porque toman represalias, te harán esperar de lo lindo, utiliza navegación anónima porque estoy seguro que incluso miran las IPS. Los veo muy capaces de montar sitios "falsos" con comentarios de mal servicio para pillar a sus propios clientes hablando mal de ellos para luego, zas! batacazo. En fin, suerte al que quiera contratar con ellos, temo por su salud y calidad de vida.
Autor: Manuel Palacios Jo Jo Jo | Fecha: 27/01/2012 12:05:32 | Reporta abuso

Libertad de expresión
Anne, estas en todo tu derecho explicar hechos reales que te han pasado con ellos (eso si, siempre que no se insulte la empresa o un trabajador de esa empresa o que se altere esos hechos). En cuanto a los daños y perjuicios, deberian mirar los que han provocado ellos a los clientes antes de emplear esas palabras (basta con revisar los innumerables foros que hay sobre ellos). Finalmente, coincido contigo en que el o la trabajador/a que ha respondido aqui, ha hecho un flaco favor a abansys.
Autor: Toni | Fecha: 10/01/2012 14:31:55 | Reporta abuso

rectifico 1 cosa: mi dominio no se ha ido al garete!
ante todo, Marta,  me alegro ver que al menos alguien más que esa persona de abansys interviene en este foro.
Bueno, de momento,  escribo porque me ha llamado una persona, educada esta vez, de abansys para pedirme que rectifique eso: que mi dominio aún es mío. Pues eso, rectifico.

Pero sigo diciendo que su sistema de avisos ha fallado y que esa persona que ha escrito esos mensajes debería abstenerse de manifestarse en nombre de esa empresa ya que demuestra una desmesurada arrogancia (y eso no es un insulto). Es más, esa persona, en un email que me envió ayer, me dice (yo diría más bien que me "amenaza" pero ella dice que no, que solo advierte) que me retracte de lo que escribí porque si no "seré la única  responsable de los daños y perjuicios que se están ocasionando y que a medida que pasen las horas (!!) será IRREPARABLE y los daños uy perjuicios mayores"".
O sea, que en resumen, los perjudicados, según ella, son ellos. Yo... nada de nada, tan feliz de la vida! sólo habré perdido unos cuantos pedidos (aunque haya sido fiesta estos días), mi posición en Google y mis anuncios de adwords que han sido detenidos hasta hoy. Solo eso!
Autor: Anne | Fecha: 09/01/2012 20:49:04 | Reporta abuso

Para Marta G
Hola Marta G,

Le escribo solo para hacerle la invitación públicamente, escríbanos a nuestro centro de Soporte e indicarnos día y hora, estaremos encantados de su vista en Valencia como lo hemos estamos con todos aquellos clientes que nos han visitado.

Además le informo que visitar un CPD es muy habitual para un ISP, forma parte de su día a día y son frecuentes las solicitudes y visitas incluso sin necesidad de ser cliente, véase;

http://www.abansys.com/servidores_centro_de_datos_acceso.html

A nuestras instalaciones han venido cientos de personas, por lo que en lugar de difamar y hacer sus números, (en los que olvida 1.200 servidores dedicados), VENGA.

En cuanto a su crítica de citar datos de ese propio cliente!!!, sobran palabras, leáse de nuevo mis 3 notas y obsevará que se habla de un dominio sin especificar absolutamente ningún dato, faltaría más.

Saludos
Autor: Trabajador | Fecha: 09/01/2012 11:28:25 | Reporta abuso

Impresionante
Lo primero, me quedo impresionada por el tipo de respuesta de una empresa "se supone seria" a traves de un foro, a un problema concreto de un cliente, citando datos de ese propio cliente!!!! Por otra parte, aunque digas que no señor "Trabajador", webhosting si es una prueba bastante real del nivel de dominios, si bien te doy la razón en que los .es no se contabilizan (pero aun asi doblando el numero de dominio, que sin duda no sera el caso... estariamos hablando de 50 dominios por servidores no??? jajajaja) En cuanto al cpd, dime lugar y hora y encantado de ir a ver los supuestos "2000" servidores de abansys, de hecho, creo que habria unos cuantos clientes mas segun ese foro que le gustarian tambien ir a ver las instalaciones!!! Dejad de intentar engañar a la gente, todo el mundo os conoce ya...
Autor: Marta G | Fecha: 09/01/2012 10:33:02 | Reporta abuso

su dominio no se ha ido al garete, lo tiene impagado
No voy a contestarle más por esta vía, puesto que mi intención solo fue responderle la primera vez ante sus acusaciones y por supuesto sin ninguna soberbia.

Acaba de reconocer que NO pagó los últimos 2 años la renovación de su dominio, por lo que Abansys no le ha perdido el dominio si no al contrario ha evitado que lo pierda por no pagarlo y deja claro que sus acusaciones son infundadas.

Acaba de reconocer que ha recibido todos los mensajes que fueron respondidos a los 18 minutos de su primera comunicación. Si no los ha recibido en el momento es por tener su dominio expirado, pero aún así los tiene desde el minuto 18 en su centro de soporte y están registradas todas las fechas y horas de los mismos lo que ratifica nuevamente que son infundadas sus acusaciones.

Y ahora nuevamente vuelve a acusar de que el sistema ha fallado, cuando solo tiene que pensar que lo que no va a tener es indefinidamente su dominio si no lo paga.

Simplemente le informo que toda esta información en la que me he visto obligado a responder, ha sido escalada internamente por sus graves acusaciones. Todas ellas han quedado aclaradas, dispone del dominio, Abansys no le ha perdido absolutamente nada, usted acaba de pagar HOY los 2 años adeudados y ayer le renovamos anticipadamente el tercer año con el fin de ayudarle.
Autor: Trabajador | Fecha: 07/01/2012 16:36:49 | Reporta abuso

Abansys manda al garete mi dominio después de 7 años!! y encima miente!!
Impresionante su soberbia! Impresionante que quiera quedar por encima de todo!
Y mas impresionante aun: me han dejado 2 años funcionar si haber pagado!! esto es realmente increible (encima quizas les tendria que agradecer??)
Yo, lo que creo (bueno, estoy segura ya), es que su sistema ha fallado. No me han avisado hace 2 años y ahora es cuando sale a la luz, ahora es cuando se han dado cuenta de que no se habia hecho la renovacion siguiendo su sistema.
Y no lo quieren reconocer.
Muy mala forma la suya.
A propósito, y para quien lea esto, los mensajes que me han enviado desde el dia 5, los acabo de recibir todos de golpe.
Yo, de vd., sra. abansys, ya dejaria este tema.
Ah, y no tengo por que retractarme de nada ya que si este pago, repito, no se ha hecho, es porque vds. no lo reclamaron ni avisaron NUNCA de la situacion.
... a ver si me solucionan este problema que vds. causaron, no yo, en vez de intentar tan deseperadamente de limpiarse la cara ante la gente.
Autor: Anne | Fecha: 07/01/2012 15:24:04 | Reporta abuso

su dominio no se ha ido al garete, lo tiene impagado
Lo primero que quiero pedirle es que mida sus palabras puesto que solo he pretendido aclarar las cosas,  pues es usted quien ha provocado su situación con no pagar ni renovar su dominio y que antes de responderle publicamente, se le ha hecho en sus tickets, solamente que reconocí su caso al gestionarlo yo en su mayor parte.

No le he llamado, porque usted nos escribe, nosotros le respondemos y ya no vuelve a responder... Por lo tanto entendemos que ya tiene la información necesaria para subsanar su irregularidad.

Por sus respuestas está claro que no ha recibido nuestras respuestas en su email por estar el estar expirado su dominio, pero esto no le exime de sus responsabidades sobre sus graves e infundadas acusaciones.
Vaya al centro de soporte de tickets y con su email y password podrá examinar y verificar que todo se corresponde con lo que le he indicado.

Usted el último pago que hizo fue en 2007 para expirar su dominio el 04/01/2010,  desde entonces no ha pagado, por lo que adeuda su dominio 2 años hasta el 04/01/2012 y ahora adeuda un año más,  año que por tercer año le hemos anticipado con el fin de ayudarle.
Como comprenderá después de adeudar 3 años su dominio, no puedo comprender su actitud y me veo obligado a responder publicamente como indica, al no corresponderse en nada de lo que ha escrito.

Ruego verifique sus facturas y sus pagos y que después se retracte de sus palabras.

Gracias
Autor: Trabajador | Fecha: 07/01/2012 14:22:25 | Reporta abuso

Abansys manda al garete mi dominio después de 7 años!! y encima miente!!
¡¡que descaro, que mentira y que desfachatez la suya! señor/a anonimo!!
no he recibido ni una respuesta. Llevo llamando tambien por telefono y no lo cogen desde el dia 5. Y si no he pagado la renovacion del dominio es porque NO ME HAN AVISADO. Y aunque si que me han avisado que tenia que renovar otros 2 dominios que tengo reservados, pero que no se usan. Seria de tontos no pagar el que utilizo, el que necesito y con el que nos ganamos la vida y sí pagar 2 que no se usan. Todo es mentira!!
Ademas les he vuelto a proporcionar, en uno de tantos de mis tickets, mis 2 numeros de telefono, mi email (que ya tienen desde hace años) y a traves del cual me avisan de que hay que renovar los otros dominios.
Es mas, en mi extranet, ni aparece la posibilidad de renovar ese dominio, ni aparece como dominio expirado.
Llamenme, pues, seria lo que deberia hacer, y disculparse lo primero. O envienme esos mensajes que dice que enviaron. O denme la posibilidad, a traves de mi extranet, de renovar. O haga cualquier cosa, menos mentir a traves de un sitio publico para defenderse y no solucionar el problema.
Vergüenza le tendria que dar : encima de la grave situación en la que nos encontramos con no tener la web funcionando por su culpa, me esta echando en cara públicamente que no he pagado esos miserables 12 euros/año que cuesta la renovacion.


 
Autor: Anne | Fecha: 07/01/2012 10:42:29 | Reporta abuso

su dominio no se ha ido al garete, lo tiene impagado
Casualmente he dado con este post y soy el trabajador que respondió a los supuestos 6 tickets que escribió Anne que en realidad fueron 3 y que le respondí a los 18 minutos de su envío por lo que fue atendida de inmediato y por lo tanto ya sabrá quien soy, pues me he visto obligado a responder al molestarme sus falsas acusaciones.

Cuando ha escrito este post, ya tenía la respuesta desde el día de ayer, por lo que no comprendo que indique que no tiene noticias, cuando se le respondío en 18 minutos a su primer ticket.
Tampoco comprendo que hable de denuncias, cuando se le respondío muy claro, NO PAGÓ SU DOMINIO EL AÑO PASADO, POR LO QUE LO ADUEDA Y AHORA NUEVAMENTE NO LO HA RENOVADO, por lo que le indiqué como proceder y pagar los 2 años necesarios, al tiempo que no ha perdido su dominio puesto que dispone de hasta 40 días para su recuperación, pero debe quedar claro que fue su impagado el que hizo que el dominio le expirara.

En cuanto a los avisos, solo hay 3 posibles casos, que el email de avisos esté desactualizado, que lo tenga en su carpeta de Spam o que el email no le llegue por no resolver el dominio al estar expirado.

En cuanto a las acusaciones de Tito, simplemente decir que antes de responder te informes y sepas cotejar los datos de cada fuente. Los 50.000 hosting que indicas de webhosting, solo analizan dominios genéricos y son cifras subjetivas no reales, cifras a las cuales debes al menos duplicar por los hosting de dominios.es que no están contabilizados y por supuesto los centenares de servidores dedicados que tampoco están contabilizados y te aseguro que los datos son reales.

Muestra de ello, y como bien indicamos en nuestra Web, en el apartado servidores, puedes solicitarnos venir a nuestras instalaciones donde observarás los más de 2.000 servidores, es más te agradecería que nos escribieras a Abansys, para visitarnos y que rectifiques tus palabras al comprobarlo tu mismo, salvo que tires la piedra y escondas la mano, como ocurre en la mayoría de los foros, puedo entenderte si lo que buscas es desprestigiar e intentar buscar clientes de forma ilícita.

Un saludo a todos y Feliz año 2012
Autor: Trabajador | Fecha: 06/01/2012 23:43:15 | Reporta abuso

Abansys manda al garete mi dominio después de 7 años!!
También recibí el mensaje "engreído" de abansys el dia 4 y ayer, el 5 de enero (como regalo de Reyes!?) detecto que mi dominio ha expirado! No me han avisado ni una de las tropecientas veces que dicen que te avisan. Les he enviado ya como 6 tickets, he llamado por teléfono y llevo 24 horas sin mi web que es todo mi curro y de la que depende mi empresa en gran parte, y sin NINGUNA respuesta de abansys.
Reconozco que llevo con ellos 7 años y es la primera vez que pasa algo, pero se han lucido!
¿donde se puede reclamar daños y perjuicios? ¿la OCU? aunque lo más urgente es recuperar lo que me han "destruido".
Autor: Anne | Fecha: 06/01/2012 14:42:23 | Reporta abuso

Vaya mentirosillos estos de abansys
Vaya tela, 2.000 servidores, jajaja, se les ha ido un cero a estos de abansys, como dice Toni, teniendo menos de 50.000 dominios alojados saldrían a 25 dominios alojados por sevidor :D, vaya forma de optimizar los recursos :P. Igual son servidores de los chinos, porque con 25 dominios por servidor y que se caigann cada dos por tres...

Lo mejor es lo pedante del e-mail, que si es la mejor compañía, que si han invertido millones de euros, que si nettap, que si vmware y yo que se que es eso!!!, solo quiero que funcione como dios manda hasta que acabe mi contrato y pirarme cuanto antes!!!!
Autor: Tito | Fecha: 05/01/2012 10:27:05 | Reporta abuso

Comunicado lo mejor!
Bueno bueno bueno, no es el 28 de diciembre, pero lo del comunicado de hoy de verdad que no tiene desperdicio!!!

"En los próximos 30 días toda la infraestructura de más de 2.000 servidores que Abansys ha alcanzado durante los últimos 11 años, serán cambiados a la nueva infraestructura Cloud, siendo la migración prácticamente transparente. "

Si claro, con los menos de 49000 dominios genericos que se supone que tiene abansys ahora ( http://www.webhosting.info/webhosts/reports/total_domains/ABANSYS.COM ), sale a .... 24 dominios por servidor no? (y contando que todos estan alojados en abansys)...

"Abansys ha invertido millones de euros en I+D+I" y invirtiendo milliones estan como estan perdiendo mercado cada mes??

"Abansys se consolida como la compañía Española de servicios de Internet que ofrece los servicios de la máxima calidad" simplemente JAJAJAJAJA, lo que faltaba por leer tras el incidente del otro dia... La mejor compaña señores!!!! (que seran las demas)

Enfin, al menos me ha hecho reir, algo es algo...
Autor: Toni | Fecha: 04/01/2012 21:11:06 | Reporta abuso

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